DeSudura.ro (desudura.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

  • Ridicare personala de la depozitul nostru, Store Pickup type

  • Curier Rapid, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii

    0,00 RON … 418,00 RON   →   26,00 RON
    418,00 RON sau peste   →   19,00 RON

Bulgaria

  • DPD BG, Livrare in 3-5 zile, 19,00 RON

Retururi

Persoanele fizice (consumatori) beneficiază de dreptul legal de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară invocarea unui motiv, în conformitate cu prevederile OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță.

RETUR RAPID ONLINE

Solicitarea de retur poate fi transmisă prin una dintre următoarele metode:

În solicitarea de retur este necesar să fie menționate numărul comenzii și datele de contact ale solicitantului.

CONDIȚII DE RETUR

Produsele se pot returna în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data primirii acestora.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, împreună cu toate accesoriile și documentele  care au însoțit produsul la livrare. Pentru protejarea produsului pe durata transportului, recomandăm utilizarea ambalajului original.

Consumatorul este responsabil pentru orice diminuare a valorii produselor rezultată din manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora.

Produsele care prezintă urme de murdărire, consumabile utilizate sau alte semne de exploatare pot face obiectul unei diminuări proporționale a valorii rambursate, conform prevederilor legale aplicabile.

Nu se acceptă la retur produsele care prezintă deteriorări cauzate de utilizarea necorespunzătoare, modificări fizice, lovituri, zgârieturi, șocuri mecanice, intervenții neautorizate sau lipsa unor componente esențiale livrate împreună cu produsul.

Pentru evitarea oricăror neînțelegeri, la recepția returului se poate realiza documentarea fotografică a coletului și a produsului returnat.

COSTUL TRANSPORTULUI

Costul transportului aferent returului este suportat de către client, cu excepția situațiilor în care produsul livrat este defect, neconform sau expediat eronat.

RAMBURSAREA CONTRAVALORII

SC VLADICOM TOOLS SRL va rambursa contravaloarea produselor returnate prin transfer bancar sau prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, după caz.

Conform prevederilor legale, rambursarea se efectuează în cel mult 14 zile calendaristice de la data la care comerciantul este informat cu privire la decizia de retragere a consumatorului. Cu toate acestea, rambursarea poate fi amânată până la recepționarea produselor returnate sau până la primirea unei dovezi privind expedierea acestora de către client, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

În cazul în care, în urma verificării, produsul returnat nu respectă condițiile de retur menționate mai sus, clientul va fi informat cu privire la acest aspect, iar produsul va putea fi retransmis către acesta pe cheltuiala sa.